Étalonnage des instruments de mesure

Un instrument de mesure fiable commence par une mesure fiable. Un étalonnage périodique permet de vérifier que votre instrument mesure toujours dans les tolérances définies et qu'il dispose d'un certificat d'étalonnage valide. Gullimex étalonne plus de 30 000 instruments de mesure par an et notre service de rappel vous aide à ne manquer aucune échéance d'étalonnage.

Automatiquement intégré au service de rappel

Les instruments achetés chez Gullimex sont automatiquement intégrés à notre service de rappel pour l'étalonnage.

Un rappel en temps utile

Environ un mois avant l'expiration de votre certificat, vous recevez automatiquement un rappel par e-mail.

Plus de 30 000 étalonnages par an

Depuis notre Service Center, nous étalonnons plus de 30 000 instruments de mesure chaque année.

Que se passe-t-il lors d'un étalonnage ?

Lors d'un étalonnage, nous vérifions si la valeur indiquée par votre instrument de mesure correspond à la température réelle. Pour cela, nous comparons votre instrument à un instrument de référence précis.

Selon le type d'instrument, l'étalonnage standard est effectué sur un ou plusieurs points de mesure. Cela permet de déterminer si l'instrument fonctionne toujours dans les tolérances autorisées.

Si l'instrument ne respecte pas la tolérance définie, il est ajusté lorsque cela est possible. Lorsque les points d'étalonnage et de contrôle sont conformes, l'étalonnage est terminé et vous recevez le certificat correspondant.

Étalonnage d'instruments de mesure chez Gullimex

Points d'étalonnage standard

-20 °C0 °C60 °C120 °C

Les points d'étalonnage utilisés dépendent du type d'instrument de mesure.

Sonde de référence± 0,03 °C

La référence utilisée est traçable et certifiée périodiquement.

Nous vous aidons à ne pas oublier le prochain étalonnage

Les instruments que vous achetez chez Gullimex sont automatiquement intégrés à notre service de rappel. Vous ne devez donc pas les enregistrer séparément.

Les instruments achetés ailleurs peuvent également être intégrés à ce service. S'ils ne sont pas encore connus chez Gullimex, vous pouvez les enregistrer à l'aide du formulaire présent sur cette page.

Enregistrer un instrument
01

Vous recevez automatiquement un rappel

Environ un mois avant l'expiration du certificat d'étalonnage actuel, Gullimex vous envoie un e-mail contenant un lien vers My Gullimex.

02

Choisissez les instruments à envoyer

Dans My Gullimex, vous voyez quels instruments doivent être étalonnés et vous pouvez indiquer l'action souhaitée pour chacun d'entre eux.

03

Confirmez votre demande

Après avoir effectué vos choix et éventuellement renseigné un numéro de commande, vous pouvez envoyer votre demande.

04

Envoyez votre instrument

Après la demande, vous recevez les instructions pour l'envoi vers notre Service Center. Une fois l'étalonnage terminé, l'instrument vous est retourné avec la documentation correspondante.

Décidez vous-même de ce qu'il advient de chaque instrument

Dans My Gullimex, vous gardez facilement une vue d'ensemble des instruments pour lesquels vous avez reçu un rappel.

Faire réétalonner

Sélectionnez l'instrument que vous souhaitez faire réétalonner par Gullimex.

Désinscrire un instrument

Un instrument n'est plus utilisé ? Vous pouvez le désinscrire dans My Gullimex afin de ne plus recevoir de rappels à son sujet.

Instrument de remplacement

Lorsque cela est possible, vous pouvez également choisir un instrument de remplacement via My Gullimex.

Instrument pas encore connu chez Gullimex ?

Enregistrez votre instrument pour notre service d'étalonnage

Vous disposez d'un instrument de mesure qui n'a pas été acheté chez Gullimex et qui n'est pas encore enregistré dans notre système ? Utilisez le formulaire ci-dessous. Nous examinerons votre demande et vous indiquerons les possibilités d'étalonnage et d'intégration au service de rappel.

Bon à savoir

Votre instrument est déjà connu chez Gullimex ? Il n'est pas nécessaire de remplir à nouveau ce formulaire. Vous pouvez proposer l'instrument pour étalonnage selon la procédure habituelle.

Faites enlever votre instrument par DHL

Lorsque vous avez demandé votre étalonnage via le formulaire ci-dessus, vous pouvez envoyer votre instrument de mesure au Service Center de Gullimex aux Pays-Bas. Gullimex collabore pour cela avec DHL.

Vous pouvez facilement demander un enlèvement via le portail suivant :

DHL Return Portal

Lors de l'enlèvement

Vous ne devez pas imprimer vous-même d'étiquette d'expédition ; le chauffeur DHL l'apporte lors de l'enlèvement. Veillez toutefois à ce que votre instrument soit soigneusement emballé et prêt à la réception ou à l'accueil. Il est possible d'envoyer plusieurs instruments, à condition qu'ils soient emballés ensemble dans une seule boîte.

Lors de l'enregistrement de l'enlèvement, une référence vous sera demandée. Il s'agit d'un champ libre que vous pouvez compléter comme vous le souhaitez, par exemple avec votre numéro de client ou le numéro de série de l'instrument.

Nous vous demandons de joindre à l'instrument vos coordonnées ainsi qu'une brève description des travaux souhaités, par exemple un étalonnage ou un contrôle.

Questions sur l'étalonnage

Vous trouverez ci-dessous les réponses à plusieurs questions fréquentes concernant notre service d'étalonnage et de rappel.

Un instrument acheté chez Gullimex est-il automatiquement enregistré ?

Oui. Les instruments de mesure achetés chez Gullimex sont automatiquement intégrés à notre service de rappel pour l'étalonnage. Vous ne devez effectuer aucune demande supplémentaire.

Puis-je faire étalonner un instrument acheté ailleurs ?

Oui. Les instruments qui n'ont pas été achetés chez Gullimex peuvent également être enregistrés. Si l'instrument n'est pas encore connu chez nous, utilisez le formulaire présent sur cette page.

Quand recevrai-je le rappel pour le prochain étalonnage ?

Environ un mois avant l'expiration du certificat d'étalonnage actuel, vous recevez un e-mail contenant un lien vers My Gullimex.

Que faire si un instrument n'est plus utilisé ?

Dans My Gullimex, vous pouvez indiquer que l'instrument n'est plus utilisé. Il sera alors désinscrit des futurs rappels.

Dois-je remplir le formulaire chaque année ?

Non. Le formulaire est destiné aux instruments qui ne sont pas encore connus chez Gullimex. Pour les instruments déjà repris dans notre service de rappel, l'étalonnage suivant suit la procédure habituelle.

My Gullimex

Gardez le contrôle de vos instruments et certificats

Dans My Gullimex, vous gérez vos instruments et accédez notamment à vos certificats d'étalonnage et à vos données de service. Vous disposez ainsi de vos documents importants en un seul endroit.

Demander l'étalonnage de votre instrument de mesure

Demander l'étalonnage de votre instrument de mesure

Comme vous le savez, il est important que votre instrument de mesure fonctionne correctement, qu'il réponde aux normes de qualité fixées et qu'il dispose d'un certificat valide. L'étalonnage annuel de votre instrument est un élément important à cet égard. Pour ce faire, vous pouvez compter sur le service d'étalonnage de Gullimex, avec lequel nous étalonnons plus de 30 000 instruments de mesure par an.

 

Votre instrument de mesure est automatiquement inclus dans le service d'étalonnage lorsque vous l'achetez chez Gullimex. Vous pouvez également enregistrer les instruments de mesure achetés ailleurs pour ce service. Pour ce faire, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous. Après l'inscription, vous pouvez envoyer votre instrument de mesure à Gullimex dès que votre certificat d'étalonnage arrive (presque) à expiration. Par la suite, l'instrument sera rappelé chaque année pour être étalonné.

Comment fonctionne le service de garde ? 

  • Un mois avant l'expiration de votre certificat d'étalonnage actuel, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un lien vers le portail où vous pourrez enregistrer l'instrument concerné auprès de nous pour l'étalonnage
  • Le portail répertorie tous les instruments qui peuvent être enregistrés pour l'étalonnage. Pour chaque instrument, vous avez également la possibilité d'acheter un article de remplacement en ligne ou d'indiquer que l'instrument n'est plus utilisé (l'instrument est désenregistré pour le service de garde). En haut de l'écran, vous pouvez directement faire une sélection pour tous les instruments.
  • Une fois que vous avez fait vos choix et que vous avez introduit un éventuel numéro de commande, vous pouvez soumettre vos choix. L'écran suivant explique comment envoyer vos instruments à Gullimex.

Notre procédure d'étalonnage des instruments de mesure

L'étalonnage d'un instrument de mesure consiste à vérifier si la température indiquée par l'instrument correspond à la température réelle. Pour ce faire, l'instrument de mesure est comparé à un instrument de mesure de référence.

 

L’étalonnage standard dépend du type d’instrument de mesure et est effectué à un ou plusieurs points d’étalonnage : -20 °C, 0 °C, 60 °C et/ou 120 °C. La tolérance de mesure admissible dépend également du type d’instrument. Le thermomètre de référence, dont l’étalonnage est traçable, a une précision de ± 0,03 °C.

 

Le thermomètre de référence est étalonné et certifié annuellement par un institut accrédité. Si la comparaison échoue à l'un des deux points d'étalonnage, l'appareil est ajusté. Lorsqu'il est établi que les deux points d'étalonnage et les points de contrôle sont conformes aux normes, l'étalonnage est terminé et le certificat peut être imprimé.

Instructions d'expédition

Lorsque vous avez demandé votre étalonnage via le formulaire ci-dessus, vous pouvez envoyer votre instrument de mesure au Service Center de Gullimex aux Pays-Bas. Gullimex collabore à cet effet avec DHL. Vous pouvez facilement planifier un enlèvement via le portail suivant : DHL Return Portal.

Vous n’avez pas besoin d’imprimer une étiquette d’expédition vous-même ; le chauffeur DHL l’apportera lors de l’enlèvement. Veillez toutefois à ce que votre instrument soit soigneusement emballé et prêt à être récupéré à la réception ou à l’accueil. Il est possible de faire enlever plusieurs instruments, à condition qu’ils soient emballés ensemble dans un seul colis.

Lors de la planification de l’enlèvement, un champ « référence » vous sera demandé. Il s’agit d’un champ libre que vous pouvez remplir comme vous le souhaitez, par exemple avec votre numéro de client ou le numéro de série de l’instrument.

Nous vous prions de bien vouloir joindre vos coordonnées ainsi qu’une brève description des travaux à effectuer (tels que l’étalonnage ou le contrôle) avec l’instrument.

Nos USP

Spécialiste HACCP

Gullimex est un spécialiste HACCP et un leader du marché de la sécurité alimentaire. Nous sommes heureux de vous aider à respecter les lois et les réglementations !

Commande sur facture

Vous commandez chez nous rapidement et facilement avec un compte gratuit !

Un service d'étalonnage unique

Chez Gullimex, vous pouvez étalonner vos instruments de mesure chaque année. Vous recevrez un appel quelques semaines avant l'expiration de la date du certificat. Vous n'avez donc rien à faire !

Certifié ISO

Notre expertise et notre système de qualité sont certifiés par le TÜV et notre système de qualité est conforme à la norme la plus récente, à savoir ISO 9001:2015.

Chargement en cours...