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La création d’un compte possède de nombreux avantages :
Vos instruments de mesure doivent être fiables au quotidien. C'est pourquoi notre service ne s'arrête pas après l'achat. Notre propre centre de services assure l'étalonnage, la réparation et la maintenance, complétés par l'installation, l'assistance et le service sur site. Vous gardez ainsi le contrôle sur la disponibilité de vos instruments et sur la qualité de vos mesures.
Vous souhaitez faire étalonner un instrument de mesure ou faire contrôler un appareil défectueux ? Enregistrez directement votre instrument en ligne. Nos collaborateurs du service assureront ensuite un suivi rigoureux.
Plus de 30 000 étalonnages par an
Du contrôle périodique à un problème technique, nos spécialistes vous aident à maintenir vos instruments de mesure fiables, précis et opérationnels.
Un étalonnage périodique permet de vérifier que votre instrument mesure toujours dans les tolérances définies. Après l'étalonnage, vous recevez un certificat reprenant les résultats de mesure.
Les instruments achetés chez Gullimex peuvent être intégrés à notre service de rappel. Les instruments achetés ailleurs peuvent également être enregistrés pour un étalonnage.
Votre instrument ne fonctionne plus comme prévu ? Notre service technique examine l'appareil et effectue, lorsque cela est possible, la réparation ou la maintenance nécessaire.
Si une réparation rapide ou un remplacement immédiat n'est pas possible, un instrument de remplacement temporaire peut être proposé selon les disponibilités.
Certaines installations et certains systèmes de mesure nécessitent une intervention sur site. Nos spécialistes vous accompagnent pour l'installation, la maintenance, l'étalonnage et les interventions techniques au sein de votre organisation.
Vous bénéficiez ainsi d'un accompagnement non seulement lors de l'achat, mais également pendant toute la durée de vie de votre solution de mesure.
Notre méthode
Nous veillons à ce que le processus de service reste aussi simple que possible. Vous enregistrez votre instrument et nos collaborateurs assurent la suite du traitement.
Enregistrez votre instrument de mesure en ligne pour un étalonnage, une réparation ou une maintenance.
Envoyez votre instrument conformément aux instructions d'expédition indiquées vers notre centre de services.
Nos collaborateurs effectuent l'étalonnage, l'inspection, la réparation ou la maintenance convenue.
Une fois l'intervention terminée, vous récupérez votre instrument accompagné de la documentation correspondante ou du certificat d'étalonnage.
Mon Gullimex
Dans Mon Gullimex, vous gérez vos instruments et accédez notamment à vos certificats d'étalonnage et à vos données de service. Vous disposez ainsi de vos documents importants en un seul endroit.
Besoin d'aide ?
Vous ne savez pas exactement de quel service vous avez besoin ? Contactez l'équipe concernée. Nous sommes à votre disposition.
Le service est une plus-value importante pour nos clients. Les produits que nous vendons sont utilisés dans des conditions exigeantes. Et une fois achetés, les clients ne peuvent souvent plus s’en passer. Un service de réparation rapide est dès lors très important. Si une réparation rapide ou un remplacement n’est pas possible, nous vous prêtons, le cas échéant, contre une faible contribution, un instrument de prêt de remplacement. La plupart des réparations et l’entretien se font par notre service technique, dans nos ateliers.
Contactez directement nos spécialistes produits au numéro suivant : +32 (0)53 80 97 54
Vous pouvez joindre notre centre de services au numéro de téléphone suivant : +31 (0)74 265 77 99
Le bureau de projet est joignable au numéro de téléphone suivant : +31 (0) 74 265 77 81
Nos spécialistes se tiennent prêts pour vous tous les jours. Quelle que soit votre application, ils se font un plaisir de vous aider pour trouver la solution adéquate.
Pour des conseils sur mesure, contactez-nous au +32 (0)53 80 97 54 ou sur info@gullimex.be
Notre service après-vente est spécialisé dans l’étalonnage et la réparation des instruments. Pour toute réponse à toutes vos questions techniques et pour des informations sur notre service, vous pouvez nous contacter au +31 (0) 074 265 77 99 et sur service@gullimex.be
Gullimex propose également un service du niveau le plus élevé en extérieur. Pour des informations sur l’installation, l’entretien et les étalonnages sur site, vous pouvez nous contacter au +32 (0)53 80 97 54 et sur service@gullimex.be
Si vous voulez bénéficier de l’un de nos services, vous pouvez vous inscrire facilement en remplissant l’un de nos formulaires.
